{"id":2720,"date":"2022-05-24T18:30:35","date_gmt":"2022-05-24T18:30:35","guid":{"rendered":"https:\/\/data.thetchoumconsulting.com\/2022\/05\/24\/comment-lassistant-virtuel-ai-sapplique-t-il-a-mon-entreprise\/"},"modified":"2022-10-12T15:29:23","modified_gmt":"2022-10-12T15:29:23","slug":"comment-lassistant-virtuel-ai-sapplique-t-il-a-mon-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/data.thetchoumconsulting.com\/fr\/2022\/05\/24\/comment-lassistant-virtuel-ai-sapplique-t-il-a-mon-entreprise\/","title":{"rendered":"Comment l’assistant virtuel AI s’applique-t-il \u00e0 mon entreprise ?"},"content":{"rendered":"

Le march\u00e9 de l’intelligence artificielle et des assistants d’IA est en pleine croissance. Vous ne vous rendez peut-\u00eatre m\u00eame pas compte de la fa\u00e7on dont les logiciels d’assistants virtuels IA fusionnent avec les produits et les services.<\/b><\/p>\n<\/div>

Marketing num\u00e9rique<\/strong><\/h3>\n<\/div>

Le principal changement induit par l’intelligence artificielle dans les strat\u00e9gies de marketing num\u00e9rique concerne la mani\u00e8re dont les marques se connectent \u00e0 leur public. <\/span><\/p>\n

De nombreuses marques utilisent des chatbots, mais les sp\u00e9cialistes du marketing ont \u00e9galement recours \u00e0 des syst\u00e8mes intelligents pour personnaliser le contenu, cr\u00e9er des campagnes mieux cibl\u00e9es et r\u00e9duire les co\u00fbts. <\/span><\/p>\n

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Par ailleurs, cela montre \u00e9galement que les sp\u00e9cialistes du marketing num\u00e9rique devront peut-\u00eatre apprendre l’intelligence artificielle (au moins \u00e0 un niveau de base) dans un avenir proche.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>

Interface en langage naturel<\/strong><\/h3>\n<\/div>

Le langage naturel est plus intuitif que les interfaces web ou mobiles, qui impliquent g\u00e9n\u00e9ralement un certain degr\u00e9 d’apprentissage. Au lieu des menus d\u00e9roulants ou des cases \u00e0 cocher, les assistants personnels permettent aux utilisateurs de formuler des requ\u00eates de mani\u00e8re naturelle, en parlant ou en envoyant des messages.<\/span><\/p>\n

Gr\u00e2ce au taux d’erreur record de la reconnaissance vocale et \u00e0 l’am\u00e9lioration des moteurs de traitement du langage naturel, les assistants personnels ont d\u00e9j\u00e0 atteint un niveau d\u00e9cent de compr\u00e9hension des requ\u00eates naturelles. De plus, ils ont appris \u00e0 identifier leurs utilisateurs.<\/span><\/p>\n

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Par exemple, Amazon a r\u00e9cemment annonc\u00e9 qu’Alexa est d\u00e9sormais capable de reconna\u00eetre 10 voix diff\u00e9rentes. Les appareils \u00e9quip\u00e9s d’Alexa sont d\u00e9sormais capables de fournir des r\u00e9sultats personnalis\u00e9s \u00e0 chaque utilisateur en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences et des comportements exprim\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment.<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>

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Personnalisation<\/strong><\/h3>\n<\/div>

En parlant de personnalisation, cette caract\u00e9ristique est absolument essentielle pour tout produit num\u00e9rique, car elle offre une piste infaillible pour la fid\u00e9lisation des clients. Toutefois, les assistants d’IA portent cet avantage \u00e0 un tout autre niveau.<\/span><\/p>\n

Tout d’abord, les agents virtuels utilisent des capacit\u00e9s d’intelligence artificielle pour interpr\u00e9ter les entr\u00e9es des utilisateurs et comprendre le comportement des clients. \u00c0 partir de l\u00e0, ils utilisent l’apprentissage automatique pour affiner leurs r\u00e9ponses et ne proposer que des options pertinentes en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs.<\/span><\/p>\n

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En outre, cette personnalisation va bien au-del\u00e0 de la reconnaissance vocale d’Alexa. Les assistants personnels font gagner du temps aux utilisateurs en leur proposant un nombre limit\u00e9 d’options pertinentes, au lieu de les inonder d’une gamme compl\u00e8te de r\u00e9sultats pertinents et non pertinents pour une recherche donn\u00e9e.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>

Une base de connaissances riche<\/strong><\/h3>\n<\/div>

Les assistants personnels peuvent acc\u00e9der \u00e0 un large \u00e9ventail de donn\u00e9es.
\nIls peuvent tout fournir, depuis les aper\u00e7us de donn\u00e9es facilement accessibles jusqu’au contenu sp\u00e9cifique au domaine stock\u00e9 dans des bases de donn\u00e9es int\u00e9gr\u00e9es.
\nLa capacit\u00e9 d’int\u00e9gration, la flexibilit\u00e9 et la capacit\u00e9 d’auto-apprentissage des agents num\u00e9riques font partie de ces avantages. L’\u00e9tat actuel du march\u00e9 cr\u00e9e l’autre partie.<\/span><\/p>\n<\/div>

Un nouveau niveau de connectivit\u00e9<\/strong><\/h3>\n<\/div>

C’est l’intersection de deux technologies qui rend possible cette connectivit\u00e9 unique.
\nLes assistants dot\u00e9s de l’IA et les innovations de l’internet des objets apportent un tout nouveau niveau de communication entre les appareils, les personnes et les entreprises.
\nCompte tenu du volume et des perspectives des deux march\u00e9s, cela ne peut que cro\u00eetre \u00e0 l’avenir.<\/span><\/p>\n<\/div>

Am\u00e9lioration de la productivit\u00e9<\/strong><\/h3>\n

Le dernier \u00e9l\u00e9ment de la liste, mais certainement pas le moindre, est la fonctionnalit\u00e9 tr\u00e8s basique des assistants d’IA.
\nCon\u00e7us \u00e0 l’origine pour faciliter la vie humaine en prenant en charge des t\u00e2ches routini\u00e8res et r\u00e9p\u00e9titives, les assistants num\u00e9riques sont d\u00e9j\u00e0 performants et prosp\u00e8rent m\u00eame dans certains domaines.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>